Termos de Uso
Última atualização: 19 de maio de 2026
Estes Termos regem o uso da plataforma UaiZap, oferecida pela empresa inscrita no CNPJ 37.420.228/0001-40. Ao criar conta ou utilizar o serviço, você concorda com estas condições.
1. Objeto
A UaiZap fornece uma plataforma de organização de atendimento via WhatsApp, com recursos de inbox multiusuário, funil, automações e IA.
2. Cadastro e conta
O usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais em sigilo. É responsável por toda atividade realizada em sua conta.
3. Planos, teste e pagamento
Oferecemos teste gratuito de 7 dias. Após esse período, o uso é pago conforme o plano contratado. Valores podem ser reajustados mediante aviso prévio. Em caso de inadimplência, o acesso pode ser suspenso.
4. Uso aceitável
É proibido utilizar a plataforma para: envio de spam, golpes, conteúdo ilegal, discurso de ódio, violação de direitos de terceiros ou descumprimento das políticas do WhatsApp/Meta. A violação pode resultar em suspensão imediata.
5. Responsabilidade do cliente
O cliente é o controlador dos dados dos seus contatos finais e responsável por obter as bases legais necessárias (LGPD) para tratá-los na plataforma.
6. Propriedade intelectual
Marca, software, design e materiais da UaiZap são protegidos por direitos autorais e demais leis aplicáveis. O cliente recebe apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível.
7. Disponibilidade
Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos serviço ininterrupto. Manutenções e indisponibilidades de terceiros (ex.: WhatsApp/Meta) podem afetar o uso.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, a UaiZap não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou perda de oportunidade decorrentes do uso ou indisponibilidade do serviço.
9. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento encerra o acesso ao fim do ciclo pago, sem reembolso proporcional, salvo determinação legal em contrário (CDC).
10. Proteção de dados
O tratamento de dados é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
11. Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma.
12. Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede da UaiZap para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
UaiZap — CNPJ 37.420.228/0001-40 · uaizap@uaizap.net · +55 (38) 99845-2538.